导致无法正常打印、共享打印机是多台计算机共享使用的一种便捷设备,然而有时候在使用过程中会出现错误码0x0000011b。帮助您重新恢复共享打印机的正常功能,本文将提供一些解决这个问题的方法。
1.确认网络连接是否稳定
并确保所有计算机都能够正常访问网络、检查网络设备是否工作正常、包括路由器,确保共享打印机所连接的网络是稳定的,交换机等。
2.检查共享打印机设置
确保其已正确设置为共享状态,在每台计算机上检查共享打印机的设置。可以在控制面板中的“设备和打印机”并确认已启用共享功能、选项中找到共享设置。
3.确认打印机驱动程序是否安装正确
并且与共享打印机的型号完全匹配,检查每台计算机上的打印机驱动程序是否已正确安装。可能会导致错误码0x0000011b的出现、如果驱动程序版本不匹配或存在冲突。
4.重启共享打印机和计算机
有时候只需简单的重启就可以解决一些临时性的问题,尝试重新启动共享打印机和相关的计算机设备。
5.检查防火墙设置
确保每台计算机上的防火墙设置不会阻止共享打印机的正常运行。并尝试重新连接共享打印机来排除防火墙设置引起的问题,可以暂时禁用防火墙。
6.检查打印机队列是否堵塞
确认是否存在堵塞的打印任务,查看每台计算机的打印机队列。需要清除这些任务并重新连接打印机,堵塞的打印任务可能会导致共享打印机无法正常工作。
7.重置打印机设置
可以通过控制面板中的,尝试在每台计算机上重置打印机设置“设备和打印机”选项来进行操作。重新连接共享打印机并测试是否能够正常打印、重置后。
8.更新打印机驱动程序
可以尝试更新共享打印机所连接计算机上的打印机驱动程序,如果以上方法都无效。下载并安装最新的驱动程序,然后重新连接共享打印机、前往打印机制造商的官方网站。
9.检查共享打印机权限
确保其具备足够的权限来访问共享打印机,确认每台计算机上的用户权限。或者通过组策略来管理权限、可以在共享设置中进行相关配置。
10.更新操作系统补丁
更新操作系统可以修复这些漏洞,有时候错误码0x0000011b可能是由于系统漏洞引起的,检查每台计算机的操作系统是否有可用的更新补丁。
11.重新安装打印机驱动程序
可以尝试彻底卸载并重新安装共享打印机的驱动程序、如果以上步骤仍无法解决问题。确保在重新安装之前备份好所有需要打印的文件。
12.检查硬件故障
可能是共享打印机本身存在硬件故障、如果所有尝试都没有成功解决问题。寻求进一步的帮助和解决方案,建议联系打印机制造商的技术支持团队。
13.使用专业修复工具
并按照其提供的指示进行操作,可以搜索并下载一些可信赖的修复工具,有些错误码问题可能需要使用专业的修复工具来解决。
14.寻求专业帮助
建议寻求专业技术人员的帮助、如果您对上述方法不熟悉或不确定如何操作。能够更好地解决共享打印机错误码0x0000011b的问题,他们具备丰富的经验和专业的知识。
15.
但通过逐步排查和修复可以解决大部分问题、共享打印机错误码0x0000011b可能由多种原因引起。并密切关注每台计算机上的设置和配置,可以恢复共享打印机的正常使用,选择适当的方法进行尝试。请考虑联系专业技术支持团队获取更多的帮助,如果问题仍然存在。
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