当我们的电脑插上网线却无法上网时，可能会感到困惑和烦恼。本文将提供一些简单但有效的故障排除步骤，帮助您解决这个问题。
1.检查物理连接
-插上网线后，确保网线两端都牢固地连接在电脑和路由器/调制解调器上。
-确保网线没有损坏或断开连接。
-如果使用的是插头式网线，请检查插头是否完好无损。
2.重启网络设备
-关闭电脑、路由器/调制解调器和任何扩展设备。
-按顺序重新打开这些设备，先打开路由器/调制解调器，然后是扩展设备，最后是电脑。
-等待几分钟，让设备完成启动过程。
3.检查网络连接状态
-右键点击电脑任务栏上的网络图标，选择“打开网络和共享中心”。
-在“更改适配器设置”部分，找到并右键点击正在使用的网络连接，选择“状态”。
-确保在“状态”窗口中显示“已连接”。
4.检查IP地址设置
-在“打开网络和共享中心”中，点击左侧的“更改适配器设置”。
-找到并右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”。
-在“网络”选项卡中，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。
-确保选择了“自动获取IP地址”和“自动获取DNS服务器地址”。
5.重置网络设置
-在“打开网络和共享中心”中，点击左侧的“更改适配器设置”。
-找到并右键点击正在使用的网络连接，选择“修复”。
-等待一段时间，让系统尝试重置网络设置。
6.检查防火墙设置
-打开电脑的防火墙设置，确保防火墙没有阻止网络连接。
-如果必要，可以尝试将防火墙设置恢复为默认设置。
7.更新网络驱动程序
-打开设备管理器，找到并展开“网络适配器”部分。
-右键点击正在使用的网络适配器，选择“更新驱动程序”。
-选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
8.检查路由器/调制解调器设置
-打开浏览器，输入路由器/调制解调器的IP地址，进入管理界面。
-检查路由器/调制解调器的设置是否正确，例如无线网络名称和密码是否与之前设置的相同。
9.重置路由器/调制解调器
-找到路由器/调制解调器上的重置按钮，按住几秒钟，直到设备重新启动。
-等待设备重新启动完成后，再次尝试连接网络。
10.检查网线端口
-拔掉网线，检查路由器/调制解调器上的网线端口是否受损或脏污。
-可以尝试更换端口，或者使用其他可用的端口。
11.重新安装网络适配器
-在设备管理器中，找到并展开“网络适配器”部分。
-右键点击正在使用的网络适配器，选择“卸载设备”。
-在弹出的对话框中选择“删除驱动程序软件”。
-重启电脑后，系统会自动安装适配器驱动程序。
12.检查其他设备是否能够上网
-如果您有其他设备连接到同一个网络，例如手机或平板电脑，请检查它们是否可以正常上网。
-如果其他设备也无法上网，可能是网络服务提供商的问题，请联系您的服务提供商咨询解决方案。
13.清除DNS缓存
-打开命令提示符窗口，输入“ipconfig/flushdns”，然后按下回车键。
-等待几秒钟，系统会清除DNS缓存。
14.重置TCP/IP协议栈
-打开命令提示符窗口，输入“netshintipreset”，然后按下回车键。
-等待命令执行完毕后，重启电脑。
15.寻求专业帮助
-如果您尝试了以上步骤但问题仍未解决，请寻求专业的技术支持帮助。
当电脑插上网线却无法上网时，我们可以通过检查物理连接、重启网络设备、检查网络连接状态、检查IP地址设置、重置网络设置、检查防火墙设置、更新网络驱动程序、检查路由器/调制解调器设置、重置路由器/调制解调器、检查网线端口、重新安装网络适配器、检查其他设备是否能够上网、清除DNS缓存、重置TCP/IP协议栈等步骤来解决问题。如果以上方法都无效，建议寻求专业帮助。
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